Planilha que virou o coração da empresa
Funciona, mas ninguém sabe quem mudou o quê, duas pessoas não podem mexer ao mesmo tempo e um erro de fórmula estraga o mês inteiro.
Se a sua rotina depende de uma planilha que só uma pessoa entende, de um caderno, de vários sistemas que não conversam entre si ou de mensagem de WhatsApp para saber o andamento de algo, isso pode virar sistema. É o que a gente faz.
Quase sempre começa igual: alguém faz a mesma tarefa todo dia, de um jeito que funciona só porque essa pessoa está lá. Estes são os pedidos que mais chegam.
Funciona, mas ninguém sabe quem mudou o quê, duas pessoas não podem mexer ao mesmo tempo e um erro de fórmula estraga o mês inteiro.
Cada pedido com número, responsável, prazo e histórico do que já foi feito. Você enxerga o conjunto e o detalhe de qualquer um.
Chamado aberto, equipe designada, material usado, foto do serviço e encerramento assinado — tudo no mesmo registro.
Horários, salas, profissionais e avisos de confirmação — sem choque de horário, sem caderno e sem ligação de ida e volta.
Catálogo, tabela de preço, proposta, pedido e o documento que o cliente recebe — sem retrabalho e sem preço digitado errado.
Um acesso separado onde o cliente consulta o andamento, baixa o documento e envia o que falta — sem entrar no seu sistema.
Sistema não é só tela bonita. Estas etapas fazem parte do trabalho — inclusive as chatas, que são justamente as que evitam dor de cabeça mais tarde.
Cada etapa termina com uma aprovação sua. Se algo não estiver claro, a gente volta um passo em vez de seguir empurrando.
Uma conversa para entender como o trabalho é feito hoje e onde ele trava. Saímos dela com a lista do que o sistema resolve, o que fica para depois e quanto custa.
Você recebe o desenho das telas para clicar e usar, ainda sem programação por trás. É o momento mais barato para mudar de ideia.
Programamos, testamos com dados parecidos com os seus e conferimos tela por tela com quem vai usar. Você acompanha em um endereço de teste.
Colocamos no ar com o seu endereço, treinamos a equipe e ficamos por perto. Depois disso o sistema vive: melhora com o uso.
Sistema no ar precisa de manutenção, como qualquer máquina. A diferença é saber, de antemão, o que está incluído e o que é serviço novo.
Erro no sistema e dúvida de uso são atendidos na hora, pelo WhatsApp. Não fica esperando fila nem abrindo chamado em portal.
Função nova é tratada como etapa: a gente explica o que envolve, diz o valor e o prazo, e só começa depois do seu "pode ir".
Cuidamos do servidor, do certificado e das cópias de segurança. O domínio fica no seu nome — o endereço é seu, não nosso.
Antes de encomendar algo do zero, vale ver o que a gente já construiu. Se o seu caso for parecido, você começa a usar hoje. Se não for, a gente conversa sobre o que falta.